当社は、金融商品の勧誘にあたっては、法令及び以下の方針を遵守いたします。
- お客様の知識、経験、財産の状況及びお取引の目的に照らし、適切な商品の勧誘に努めます。 お客様ご自身の判断と責任によりお取引いただけるよう、取扱い商品・サービスの内容や手数料、リスク等の重要事項について、適切かつわかりやすい説明に努めます。
- お客様のご都合に合わせた時間帯や場所で勧誘を行うよう努めます。
- 適切な勧誘が行われるよう、役職員に対し十分な研修を行い、知識の修得に努めます。
- 販売・勧誘に関するお客様からのご照会等については、適正な対応に努めます。
- お客様からのご要望、苦情に対しましては、誠実に対応し、改善に努めます。