隐私政策

NOT A HOTEL 株式会社及 NOT A HOTEL MANAGEMENT 株式会社(以下统称「本公司」或「我方」),就本公司向客户提供之各项服务(以下统称「本服务」)中所涉客户个人信息及其他个人信息之处理事宜,特制定如下隐私政策(以下简称「本政策」)。

第 1 条(个人信息的定义)

「个人信息」是指《个人信息保护法》(2003 年法律第 57 号及其后续修订,以下简称「个人信息保护法」)第 2 条第 1 项所定义的个人信息,即关于在世个人的信息,其中所含的姓名、出生日期或其他描述(含可与其他信息相互对照而易于识别特定个人之信息),或包含个人识别码者,能够识别特定个人之信息。

「个人关联信息」是指《个人信息保护法》所定义的个人关联信息,即关于在世个人的信息,且不属于个人信息、化名加工信息或匿名加工信息者。具体包括 cookie、广告标识符、本服务的用户 ID 及其他各种识别符信息、位置信息、属性信息、浏览历史、购买历史以及其他行为历史等。

「个人数据」是个人信息与个人关联信息的统称。

第 2 条(个人信息的收集方法)

当客户注册使用或申请本服务时,本公司可能会向客户询问姓名、出生日期、住址、电话号码、电子邮箱、年收入、银行账号、信用卡号码、驾驶执照号码等个人信息。本公司亦可能从关联公司及第三方处取得包含客户个人信息在内的交易记录与支付信息。此外,客户使用本服务时,本公司可能通过所设置的摄像头取得面部识别数据及其他生物识别数据。

第 3 条(个人信息的使用目的)


本公司对个人信息的使用目的(以下简称「使用目的」)如下:

  1. 受理并回应客户对本公司销售之产品及服务(包括 NFT 等电子记录,以下简称「产品」)的申请。
  2. 在客户申请产品后,提供物业导览服务。
  3. 提供有关产品销售的相关信息。
  4. 提供并运营本服务。
  5. 回应客户的咨询。
  6. 就本服务的新功能、更新、活动,以及本公司或与本公司有合作之第三方提供的产品/服务,发送电子邮件或投放广告。
  7. 就本服务的维护或变更进行通知或资讯提供。
  8. 防止未经授权的使用并确保安全性。
  9. 允许客户查询、变更或删除已登记的信息与使用状况。
  10. 确认本服务内的购买、计费或支付事宜。
  11. 改进本服务并开发新的服务。
  12. 核实客户身份。
  13. 进行信用审查与信用管理,以及其他与申请相关的审核。
  14. 对作为产权对象的物业进行管理、维护与沟通联络。
  15. 出租作为产权对象的物业。
  16. 分析产权物业的使用倾向,并提供符合客户喜好的相应服务。
  17. 介绍与本公司有合作之企业所销售的产品/服务。
  18. 应客户请求向其介绍金融机构(本公司不承担贷款居间业务)。
  19. 就本公司的招聘活动,管理沟通联络、活动邀请、资料寄送、身份核验及录用管理等事宜。
  20. 与旅行社、雇主等与差旅安排相关的企业开展联营服务。
  21. 在征得客户同意或法律要求的情形下,于实现上述目的之必要范围内向第三方提供个人数据。
  22. 为对本公司销售代表进行培训与教育、改进销售活动并提高业务运营效率之目的,使用 AI 或其他方法(包括使用外部 AI 服务商的 API),对与客户的商务会议视频与音频录制内容(包含逐字稿数据)进行分析与评分,并从本公司系统或公开来源收集与处理关于客户与潜在客户的信息(包含姓名、公司名称及电子邮箱域名信息)。

第 4 条(使用目的的变更)

仅在事先取得客户同意,或新的使用目的与原使用目的具有合理相关性的情形下,本公司方可变更使用目的。如有变更,本公司将通知客户或在本公司网站上公开发布新的使用目的。

第 5 条(个人信息的管理与保护)

本公司将严格管理个人信息,并就未经授权访问、丢失、损毁、篡改、泄露等风险采取预防与纠正措施。

第 6 条(向第三方的提供)


本公司将在下列情形下,或在另行取得客户同意时,向第三方提供个人数据。

  1. 为进行支付、回应客户咨询、与客户联系、提供相关售后服务等目的,向第三方提供时。
  2. 为调查与分析本服务的使用状况,向受托进行调查、分析等事项的第三方提供时。
  3. 为投放或展示本公司或第三方的广告,向第三方提供时。
  4. 将客户希望购买的产品/服务介绍给销售该等产品/服务的第三方时。
  5. 与差旅安排相关企业或其他外部业务合作方开展联营服务时。
  6. 为保护客户权利,或为客户提供登记代办等专业服务,而向司法书士或其他专业人士提供时。

第 7 条(向第三方委托处理个人信息)

本公司可在为实现第 3 条规定之使用目的所必要的范围内,向支付代理或其他业务承包方委托处理个人信息。在此种情形下,本公司将充分审核该等承包方是否符合本公司的甄选标准,并确保个人信息由承包方妥善管理。

第 8 条(共同利用)

本公司将在为实现第 3 条规定之使用目的所必要的范围内,共同利用个人信息。

  1. 共同利用的信息内容:依第 2 条规定之方法所取得的个人信息。
  2. 共同利用人范围:NOT A HOTEL 株式会社、NOT A HOTEL MANAGEMENT 株式会社,以及《财务报表等的用语、样式及编制方法相关规则》第 8 条所定义的关联公司。
  3. 共同利用目的:与第 3 条规定之使用目的相同。
  4. 共同利用负责人:NOT A HOTEL 株式会社,代表董事 滨涡伸次,东京都涩谷区千驮谷 3-11-8。

第 9 条(个人信息的披露)

  1. 客户请求披露时,本公司将不延迟地予以披露。但若符合下列任一情形,本公司可不披露全部或部分信息,并将不延迟地通知客户。每次披露个人信息将收取 1,000 日元的手续费。
    1. 存在损害客户或第三方生命、身体、财产或其他权利与利益之虞的情形。
    2. 存在重大妨碍本公司正常业务运营之虞的情形。
    3. 违反其他法律法规的情形。
  2. 不论前款规定如何,本公司均不披露个人信息以外的信息,如历史与特征信息(指个人信息以外的信息,包括所使用的服务、所购买的产品、所查看的页面或广告、所搜索的关键词、使用服务的日期与时间、使用方法与环境、邮政编码、性别、职业、年龄、用户 IP 地址、cookie 信息、位置信息及设备识别信息等)。

第 10 条(个人信息的更正、删除及停止使用)

  1. 若客户认为本公司持有的关于其本人之个人信息有误,可依《个人信息保护法》之规定,按本公司指定之程序请求更正、追加、删除(以下简称「更正等」),或请求停止使用、消除(以下简称「停止使用等」)。
  2. 收到前款所述请求并判断有必要响应该等请求时,本公司将不延迟地就该等个人信息进行更正或停止使用。
  3. 依前款规定进行更正或停止使用,或决定不予更正或停止使用时,本公司将不延迟地通知客户。

第 11 条(隐私政策的变更程序)

本公司将适时审视并努力改进本政策的内容。除法律或本政策另有规定外,本政策的内容可予变更。修订后的隐私政策自以指定方式通知用户或在本公司网站发布之时起生效。

第 12 条(法律法规的遵循)

本公司将遵守适用于其持有之个人信息的日本法律法规。

第 13 条(联系方式)

关于个人信息处理之咨询,请通过下列客户支持渠道联系:

NOT A HOTEL 株式会社

客户支持

修订日期:2024 年 3 月 4 日

关于个人数据的外部传输

本公司在网站及应用中使用外部服务以提供并改进本服务。因此,可能会从您的设备向该等外部服务传输信息。

关于所传输信息的种类与使用目的之详情,请参阅以下页面:


个人数据的外部传输:

https://helpcenter-en.notahotel.com/--677d043e6f3a9459f9b0007c

隐私政策(适用于欧盟及英国居民)

NOT A HOTEL Inc. 及其关联公司与子公司(以下统称“NOT A HOTEL”、“我方”或“我们”)致力于遵守各项数据保护与隐私法律法规,包括欧盟与英国《通用数据保护条例》(GDPR)。

本政策阐明我方收集与处理您个人数据的方式。本政策仅适用于您所在地为欧盟(包括欧洲经济区,下同)或英国时,我方对您个人数据的处理。如本政策与我方其他任何条款或政策存在冲突,以本政策的规定为准。

1. 数据控制者的身份

NOT A HOTEL 将作为数据控制者收集并处理您的个人数据。NOT A HOTEL 的详细信息如下:

公司名称地址

NOT A HOTEL Inc.

4-7-4 Harumi, Chuo-ku, Tokyo, Japan

NOT A HOTEL MANAGEMENT Inc.

4-7-4 Harumi, Chuo-ku, Tokyo, Japan

NOT A HOTEL DAO Inc.

4-7-4 Harumi, Chuo-ku, Tokyo, Japan

NOT A HOTEL 2nd Inc.

2-11-7-413 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan

2. 我方所收集的个人数据

  1. 您向我方提供的信息:包括您通过填写表单,或与我方面对面、电话、电子邮件或其他方式沟通时所提供的与您相关的信息。此类信息可能包括:
    • 账户注册数据,包括姓名、电子邮箱、电话号码、头像、职业、国籍、邮寄地址、邮政编码、信用卡信息(信用卡号仅记录后四位)以及驾驶执照信息与图像;
    • 入住核验数据,包括姓名、邮寄地址、职业、国籍、护照号码及图像;
    • 物业管理数据,包括姓名、电子邮箱、电话号码、职业、国籍、邮寄地址、邮政编码、信用卡信息(信用卡号仅记录后四位)、驾驶人姓名、驾驶执照信息、个人主页 URL、生日、兴趣/偏好、住宿倾向、考虑中的物业、家庭结构、家庭成员姓名/生日、同行者、负责的销售代表、事件记录、购买/使用服务的原因、特殊注意事项及备注;以及
    • 业主管理数据,包括合同详情(合同名称、购买人姓名、代理人、联系方式)、银行账户信息(开户金融机构名称、分行名称、账户类型、账号、户名),以及业主物业的收支情况。
  2. 我方收集或生成的关于您的信息:包括我方通过 cookies 及类似技术等自动化技术或交互过程,所收集或生成的来自您或与您相关的数据。此类信息包括:
    • 技术数据,包括设备信息、登录信息、cookies 与匿名 ID、IP 地址、位置信息(即从 IP 地址推断出的地理范围),以及唯一识别信息。
    有关 cookies 的更多详情,请参阅我方Cookie 政策。您亦可拒绝向我方提供个人数据。但若您不提供数据,我方可能无法向您提供产品与服务,并可能影响您对我方网站的使用。
  3. 我方从其他来源获取的信息:在适用情况下,我方会从第三方服务商、代理机构或其他公开来源收集您的个人数据。此类信息包括:
    • 预订数据,包括姓名、电话号码、邮寄地址、邮政编码及国籍。

3. 处理目的及法律依据

我方处理您个人数据的目的及法律依据如下:

目的法律依据
  • 受理客户对我方提供之产品(“产品”)及服务(“服务”)的购买申请,并对此类申请作出回应
  • 确认产品的购买,以及与服务相关的计费或支付事宜
  • 为履行合同所必需,或在订立合同前根据数据主体请求所采取的措施
  • 在客户申请购买产品后,提供物业相关信息
  • 提供与运营服务
  • 允许客户查询、变更或删除已登记的信息,并查询其服务使用状况
  • 管理与维护作为产权对象的物业,并就相关事宜与您联系
  • 出租作为产权对象的物业
  • 与您差旅安排相关的企业(例如旅行社、您的雇主)或其他外部业务合作方(例如信用卡公司)开展联营服务
  • 为履行合同所必需,或在订立合同前根据数据主体请求所采取的措施
  • 我方正当利益所必需(运营业务)
  • 提供产品销售相关信息
  • 回应客户咨询
  • 就服务的维护与变更等相关事宜进行沟通与信息提供
  • 防止服务被未经授权地使用,并确保其安全性
  • 改进与升级服务或开发新服务
  • 核实客户身份
  • 进行信用决策、信用管理与申请审核
  • 应客户请求向其介绍金融机构(但我方不作为资金贷款的居间人)
  • 我方正当利益所必需(运营业务、改进或开发产品与服务并提升销售额)
  • 通过分析作为产权对象的物业的使用倾向(例如使用日期与时间、使用人数、对我方所提供服务的使用、礼品的使用、餐食的使用、入住期间的客房管理、咨询的内容与频次、可选服务的使用),按照客户的兴趣与喜好提供服务
  • 介绍我方关联业务合作方提供的产品与服务
  • 我方正当利益所必需(改进或开发产品与服务并提升销售额)
  • 客户同意(仅在法律要求的情形下)
  • 就您正在使用的服务的新功能、更新与活动,以及我方及关联第三方提供的产品与服务相关信息,发送电子邮件或投放广告。
  • 客户同意

4. 与第三方共享您的个人数据

尽管您的个人数据本应由我方使用,但在下列特定情形下可能与第三方共享:

  1. 我方集团公司:为管理产品与服务、为您提供客户支持、处理支付事宜、了解您的偏好、向您发送可能引起您兴趣的产品与服务相关信息,以及开展本政策所述其他活动,我方可在集团公司之间共享您的个人数据。
  2. 服务提供商/专业顾问:我方会委托其他公司、代理机构与承包方代为履行业务,或协助我方向您提供服务与产品。我方可能与以下类别的服务提供商及专业顾问共享您的个人数据:
    • 基础设施与 IT 服务提供商;
    • 营销、广告与传讯代理机构;
    • 信用咨询机构与支付服务提供商;以及
    • 会计审计师与各类顾问。
  3. 法律许可的第三方:在某些情形下,为履行法律或监管义务,我方可能需要披露或共享您的个人数据(例如,我方可能被要求向警方、监管机构、政府部门或司法或行政当局披露个人数据)。

    此外,在法律许可且为保护或维护我方权利所必需、出于国家安全、执法目的、强制执行我方合同、或为保护您或公众权利之必要的情形下,我方亦可能向第三方披露您的个人数据。

  4. 与业务转让相关的第三方:在涉及重组、改制、合并、收购或资产转让的情形下,我方可能将您的个人数据转让给第三方,前提是接收方同意按照符合本政策的方式处理您的个人数据。

个人数据的跨境传输

您的个人数据可能被传输至您所在国家/地区以外的地方进行处理,包括但不限于美国、德国、澳大利亚与日本。

我方所传输个人数据的目的地国家/地区,多数被认定具有与欧盟及/或英国同等水平的数据保护。但部分国家/地区的数据保护标准可能与欧盟及/或英国适用的标准不同。在此种情形下,我方将采取所有合理必要的措施,通过与欧盟及/或英国以外的相关方签订标准合同条款(或等效措施),确保您的个人数据获得安全的处理,并符合本政策及适用的数据保护法律。

如您希望进一步了解我方将您的个人数据传输至欧盟及/或英国境外时所采用的具体机制,请通过 咨询表单 或邮寄至上述地址与我方联系。

6. 您的个人数据的保护

我方严格遵守个人数据处理规则,并根据数据的敏感程度,实施技术与组织安全措施,保护我方所持有的个人数据免遭未经授权的访问、披露、篡改或销毁。此类措施包括管理性、技术性与物理性保障措施,例如:仅允许出于本政策所述目的而有必要知悉相关信息的员工与经授权的服务提供商访问个人数据。

7. 您的权利

根据适用法律法规,您享有以下权利:

  • 访问权。您有权要求我方确认是否正在处理您的个人数据,若是,您有权请求访问该等个人数据。您亦有权获取正在处理中的个人数据的副本。
  • 更正权。您有权要求我方更正其所处理的关于您的不完整或不准确的个人数据。
  • 删除权。您有权请求我方删除其所处理的关于您的个人数据;但若我方为履行法律义务、或为确立、行使或抗辩法律请求权而需保留该等数据,则不负有删除义务。
  • 限制处理权。在您认为相关数据不准确、我方处理行为违法,或我方已无须为特定目的处理该等数据的情形下,您有权限制我方对您个人数据的处理;但若因法律或其他义务我方无法删除该等数据,或您本人不希望我方删除,则不在此限。
  • 数据可携带权。您有权以结构化的电子格式获取我方所持有的关于您的个人数据,并将该等数据传输至另一数据控制者,前提是:(i)该等个人数据由您向我方提供;并且(ii)我方基于您的同意或为履行与您之间的合同而处理该等个人数据。
  • 反对权。当我方处理您个人数据的法律依据为我方正当利益时,您有权基于您的特定情况对该等处理提出反对。我方将遵从您的请求,但若我方存在足以凌驾于您利益与权利之上的、具有强制性的正当理由,或我方需为确立、行使或抗辩法律请求权而继续处理该等数据,则不在此限。
  • 撤回同意权。如您已同意我方处理您的个人数据,您有权随时免费撤回该同意。其中亦包括您希望退订营销信息的情形。

如您认为我方未遵守适用的个人数据保护法律,您亦有权根据适用法律向当地个人数据保护监管机构提出投诉。

如您希望行使上述任一权利,请通过 咨询表单 或邮寄至上述地址向我方提交请求。为保护您本人的隐私与安全,当我方所持有的信息不足以处理您的请求时,我方可能要求您提供身份证明或额外信息后方可处理。我方将尽最大努力依据适用法律提供所请求的信息或作出所请求的更改。

8. 个人数据的保存期限

我方通常根据收集时所对应的特定业务目的之合理需要,保留您的个人数据。您的个人数据亦将在处理涉及您的任何争议所必需的期间内予以存档。在某些情形下,基于适用于我方业务的法律法规,我方可能需要在更长的期间内保留相关信息。对于可能须超过原定保存期限予以保留的记录,我方会尽可能将信息匿名化处理,或移除不必要的识别信息。一旦您的个人数据已无必要保留,我方将尽快予以删除或匿名化处理。

9. 联系方式

如您对本政策或我方的隐私实践有任何疑问或顾虑,请通过 咨询表单 或邮寄至上述地址与我方联系。

10. 更新

我方可能不定期更新本政策。我方保留对本政策进行修改、增补或删除部分内容的权利。如我方决定变更本政策,将在我方网站上发布提示。

本政策的最后更新日期为 2024 年 7 月 23 日。

隐私政策(适用于中国居民)

NOT A HOTEL Inc. 及其关联公司与子公司(以下统称“NOT A HOTEL”、“我方”或“我们”)致力于遵守各项数据保护与隐私法律法规,包括中华人民共和国《个人信息保护法》(“PRC”)。

本政策阐明我方收集与处理您个人数据的方式。本政策仅适用于您所在地为中华人民共和国(不含香港、澳门及台湾)时,我方对您个人数据的处理。如本政策与我方其他任何条款或政策存在冲突,以本政策的规定为准。

1. 个人信息处理者的身份

NOT A HOTEL 将作为个人信息处理者收集并处理您的个人数据。NOT A HOTEL 的详细信息如下:

公司名称地址

NOT A HOTEL Inc.

4-7-4 Harumi, Chuo-ku, Tokyo, Japan

NOT A HOTEL MANAGEMENT Inc.

4-7-4 Harumi, Chuo-ku, Tokyo, Japan

NOT A HOTEL DAO Inc.

4-7-4 Harumi, Chuo-ku, Tokyo, Japan

NOT A HOTEL 2nd Inc.

2-11-7-413 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan

2. 我方所收集的个人数据

  1. 您向我方提供的信息:包括您通过填写表单,或与我方面对面、电话、电子邮件或其他方式沟通时所提供的与您相关的信息。此类信息可能包括:
    • 账户注册数据,包括姓名、电子邮箱、电话号码、头像、职业、国籍、邮寄地址、邮政编码、信用卡信息(信用卡号仅记录后四位)以及驾驶执照信息与图像;
    • 入住核验数据,包括姓名、邮寄地址、职业、国籍、护照号码及图像;
    • 物业管理数据,包括姓名、电子邮箱、电话号码、职业、国籍、邮寄地址、邮政编码、信用卡信息(信用卡号仅记录后四位)、驾驶人姓名、驾驶执照信息、个人主页 URL、生日、兴趣/偏好、住宿倾向、考虑中的物业、家庭结构、家庭成员姓名/生日、同行者、负责的销售代表、事件记录、购买/使用服务的原因、特殊注意事项及备注、不满 14 周岁未成年人的个人信息(包括姓名、邮寄地址、生日、兴趣/偏好、饮食偏好);以及
    • 业主管理数据,包括合同详情(合同名称、购买人姓名、代理人、联系方式,银行账户信息(开户金融机构名称、分行名称、账户类型、账号、户名),以及护照信息),以及业主物业的收支情况。
  2. 我方收集或生成的关于您的信息: 包括我方通过 cookies 及类似技术等自动化技术或交互过程,所收集或生成的来自您或与您相关的数据。此类信息包括:
    • 技术数据,包括设备信息、登录信息、cookies 与匿名 ID、位置信息、IP 地址,以及唯一识别信息。
    有关 cookies 的更多详情,请参阅我方Cookie 政策。您亦可拒绝向我方提供个人数据。但若您不提供数据,我方可能无法向您提供产品与服务,并可能影响您对我方网站的使用。
  3. 我方从其他来源获取的信息:在适用情况下,我方会从第三方服务商、代理机构或其他公开来源收集您的个人数据。此类信息包括:
    • 预订数据,包括姓名、电话号码、邮寄地址、邮政编码及国籍。
  4. 敏感个人信息:上述(a)~(c)所述信息中,依据适用数据保护与隐私法律被视为敏感个人信息者如下:
    • 信用卡信息、驾驶执照信息与图像、护照信息(包括护照号码与图像)、银行账户信息(开户金融机构名称、分行名称、账户类型、账号、户名),以及不满 14 周岁未成年人的个人信息(包括姓名、邮寄地址、生日、兴趣/偏好、饮食偏好)。

3. 处理目的及法律依据

我方处理您个人数据的目的及法律依据如下:

目的法律依据
  • 受理客户对我方提供之产品(“产品”)及服务(“服务”)的购买申请,并对此类申请作出回应
  • 确认产品的购买,以及与服务相关的计费或支付事宜
  • 为履行合同所必需,或在订立合同前根据数据主体请求所采取的措施
  • 在客户申请购买产品后,提供物业相关信息
  • 提供与运营服务
  • 允许客户查询、变更或删除已登记的信息,并查询其服务使用状况
  • 管理与维护作为产权对象的物业,并就相关事宜与您联系
  • 出租作为产权对象的物业
  • 与您差旅安排相关的企业(例如旅行社、您的雇主)或其他外部业务合作方(例如信用卡公司)开展联营服务
  • 为履行合同所必需,或在订立合同前根据数据主体请求所采取的措施
  • 我方正当利益所必需(运营业务)
  • 提供产品销售相关信息
  • 回应客户咨询
  • 就服务的维护与变更等相关事宜进行沟通与信息提供
  • 防止服务被未经授权地使用,并确保其安全性
  • 改进与升级服务或开发新服务
  • 核实客户身份
  • 进行信用决策、信用管理与申请审核
  • 应客户请求向其介绍金融机构(但我方不作为资金贷款的居间人)
  • 我方正当利益所必需(运营业务、改进或开发产品与服务并提升销售额)
  • 通过分析作为产权对象的物业的使用倾向(例如使用日期与时间、使用人数、对我方所提供服务的使用、礼品的使用、餐食的使用、入住期间的客房管理、咨询的内容与频次、可选服务的使用),按照客户的兴趣与喜好提供服务
  • 介绍我方关联业务合作方提供的产品与服务
  • 我方正当利益所必需(改进或开发产品与服务并提升销售额)
  • 客户同意(仅在法律要求的情形下)
  • 就您正在使用的服务的新功能、更新与活动,以及我方及关联第三方提供的产品与服务相关信息,发送电子邮件或投放广告。
  • 客户同意

鉴于上述 2.(d)“敏感个人信息”所列敏感个人信息一旦泄露或被非法使用,易导致对您人格尊严的侵害,或对您人身、财产安全的危害,为减少对您敏感个人信息合法权益的负面影响,我方将依据适用的数据保护与隐私法律,于下列必要范围内,收集、存储、使用、处理、传输、提供、披露与删除以下敏感个人信息。

敏感个人信息处理敏感个人信息的必要性
  • 信用卡信息以及驾驶执照信息与图像
  • 为确认产品的购买以及与服务相关的计费或支付事宜所必需
  • 为与您差旅安排相关的企业或其他外部业务合作方开展联营服务所必需
  • 护照信息(包括护照号码与图像)以及银行账户信息(开户金融机构名称、分行名称、账户类型、账号、户名)
  • 为提供与运营服务所必需
  • 为履行购买产品的合同以及支付管理费所必需
  • 不满 14 周岁未成年人的个人信息(包括姓名、邮寄地址、生日、兴趣/偏好、饮食偏好)
  • 为提供与运营服务并回应客户咨询所必需
  • 为改进与升级服务或开发新服务所必需

4. 与第三方共享您的个人数据

尽管您的个人数据本应由我方使用,但在下列特定情形下可能与第三方共享:

  1. 我方集团公司:为管理产品与服务、为您提供客户支持、处理支付事宜、了解您的偏好、向您发送可能引起您兴趣的产品与服务相关信息,以及开展本政策所述其他活动,我方可在“1. 个人信息处理者的身份”所列集团公司之间共享“2. 我方所收集的个人数据”所列的您的个人数据。
  2. 服务提供商/专业顾问:我方会委托其他公司、代理机构与承包方代为履行业务,或协助我方向您提供服务与产品。我方可能与以下类别的服务提供商及专业顾问共享您的个人数据:
    • 基础设施与 IT 服务提供商;
    • 营销、广告与传讯代理机构;
    • 信用咨询机构与支付服务提供商;以及
    • 会计审计师与各类顾问。
  3. 法律许可的第三方:在某些情形下,为履行法律或监管义务,我方可能需要披露或共享您的个人数据(例如,我方可能被要求向警方、监管机构、政府部门或司法或行政当局披露个人数据)。

    此外,在法律许可且为保护或维护我方权利所必需、出于国家安全、执法目的、强制执行我方合同、或为保护您或公众权利之必要的情形下,我方亦可能向第三方披露您的个人数据。

  4. 与业务转让相关的第三方:在涉及重组、改制、合并、收购或资产转让的情形下,我方可能将您的个人数据转让给第三方,前提是接收方同意按照符合本政策的方式处理您的个人数据。

5. 个人数据的跨境传输

在征得您另行同意的前提下,您的个人数据可能被传输至您所在国家/地区以外的地方进行处理,包括但不限于美国、德国、澳大利亚与日本,但此种传输须在上述“3. 处理目的及法律依据”所列目的范围内进行。

但部分国家/地区的数据保护标准可能与中华人民共和国适用的标准不同。在此种情形下,我方将采取所有合理必要的措施,通过与中华人民共和国以外的相关方签订标准合同条款(或等效措施),确保您的个人数据获得安全的处理,并符合本政策及适用的数据保护法律。

如您希望进一步了解我方将您的个人数据传输至中华人民共和国境外时所采用的具体机制,请通过 咨询表单 或邮寄至上述地址与我方联系。

6. 您的个人数据的保护

我方严格遵守个人数据处理规则,并根据数据的敏感程度,实施技术与组织安全措施,保护我方所持有的个人数据免遭未经授权的访问、披露、篡改或销毁。此类措施包括管理性、技术性与物理性保障措施,例如:仅允许出于本政策所述目的而有必要知悉相关信息的员工与经授权的服务提供商访问个人数据。

7. 您的权利

根据适用法律法规,您享有以下权利:

  • 访问权。您有权要求我方确认是否正在处理您的个人数据,若是,您有权请求访问该等个人数据。您亦有权获取正在处理中的个人数据的副本。
  • 更正权。您有权要求我方更正其所处理的关于您的不完整或不准确的个人数据。
  • 删除权。您有权请求我方删除其所处理的关于您的个人数据;但若我方为依据适用数据保护与隐私法律履行法律义务,或为确立、行使或抗辩法律请求权而需保留该等数据,则不负有删除义务。
  • 限制处理权。在您认为相关数据不准确、我方处理行为违法,或我方已无须为特定目的处理该等数据的情形下,您有权限制我方对您个人数据的处理;但若因法律或其他义务我方无法删除该等数据,或您本人不希望我方删除,则不在此限。
  • 数据可携带权。您有权以结构化的电子格式获取我方所持有的关于您的个人数据,并将该等数据传输至另一个人信息处理者,前提是:(i)该等个人数据由您向我方提供;并且(ii)我方基于您的同意或为履行与您之间的合同而处理该等个人数据。
  • 反对权。当我方处理您个人数据的法律依据为我方正当利益时,您有权基于您的特定情况对该等处理提出反对。我方将遵从您的请求,但若我方存在足以凌驾于您利益与权利之上的、具有强制性的正当理由,或我方需为确立、行使或抗辩法律请求权而继续处理该等数据,则不在此限。
  • 撤回同意权。如您已同意我方处理您的个人数据,您有权随时免费撤回该同意。其中亦包括您希望退订营销信息的情形。

如您认为我方未遵守适用的个人数据保护法律,您亦有权根据适用法律向当地个人数据保护监管机构提出投诉。

如您希望行使上述任一权利,请通过 咨询表单 或邮寄至上述地址向我方提交请求。为保护您本人的隐私与安全,当我方所持有的信息不足以处理您的请求时,我方可能要求您提供身份证明或额外信息后方可处理。我方将尽最大努力依据适用法律提供所请求的信息或作出所请求的更改。

8. 个人数据的保存期限

我方通常根据上述“3. 处理目的及法律依据”所列目的之合理需要,保留您的个人数据。您的个人数据亦将在处理涉及您的任何争议所必需的期间内予以存档。在某些情形下,基于适用于我方业务的法律法规,我方可能需要在更长的期间内保留相关信息。对于可能须超过原定保存期限予以保留的记录,我方会尽可能将信息匿名化处理,或移除不必要的识别信息。一旦您的个人数据已无必要保留,我方将尽快予以删除或匿名化处理。

9. 联系方式

如您对本政策或我方的隐私实践有任何疑问或顾虑,请通过 咨询表单 或邮寄至上述地址与我方联系。

10 . 更新

我方可能不定期更新本政策。我方保留对本政策进行修改、增补或删除部分内容的权利。如我方决定变更本政策,将在我方网站上发布提示。

本政策的最后更新日期为 2024 年 7 月 23 日。

隐私政策(适用于新加坡居民)

NOT A HOTEL Inc. 及其关联公司与子公司(以下统称“NOT A HOTEL”、“我方”或“我们”)致力于遵守各项数据保护与隐私法律法规,包括《2012 年个人数据保护法》(“PDPA”)。

本政策阐明我方收集与处理您个人数据的方式。本政策仅适用于您所在地为新加坡时,我方对您个人数据的收集与处理。如本政策与我方其他任何条款或政策存在冲突,以本政策的规定为准。

1. NOT A HOTEL 的身份与数据收集概要

NOT A HOTEL 原则上不收集与处理您的个人数据,除非:(a)由您直接或经您正式授权向我方披露您个人数据的第三方(您的“授权代表”)自愿向我方提供,且在此之前:(i)您(或您的授权代表)已被告知收集个人数据的目的,并且(ii)您(或您的授权代表)已就出于该等目的收集与使用您的个人数据提供书面同意;或者(b)未经同意而收集与使用个人数据系经《PDPA》或其他法律允许或要求。我方在收集任何额外个人数据之前,以及将您的个人数据用于尚未告知您的目的之前,将先征得您的同意(法律许可或授权的情形除外)。

NOT A HOTEL 的详细信息如下:

公司名称地址

NOT A HOTEL Inc.

日本东京都中央区晴海 4-7-4

NOT A HOTEL MANAGEMENT Inc.

日本东京都中央区晴海 4-7-4

NOT A HOTEL DAO Inc.

日本东京都中央区晴海 4-7-4

NOT A HOTEL 2nd Inc.

日本东京都新宿区新宿 2-11-7-413

2. 我方所收集的个人数据

  1. 您向我方提供的信息:包括您通过填写表单,或与我方面对面、电话、电子邮件或其他方式沟通时所提供的与您相关的信息。此类信息可能包括:
    • 账户注册数据,包括姓名、电子邮箱、电话号码、头像、职业、国籍、邮寄地址、邮政编码、信用卡信息(信用卡号仅记录后四位)以及驾驶执照信息与图像;
    • 入住核验数据,包括姓名、邮寄地址、职业、国籍、NRIC/FIN 或护照号码及图像;
    • 物业管理数据,包括姓名、电子邮箱、电话号码、职业、国籍、邮寄地址、邮政编码、信用卡信息(信用卡号仅记录后四位)、驾驶人姓名、驾驶执照信息、个人主页 URL、生日、兴趣/偏好、住宿倾向、考虑中的物业、家庭结构、家庭成员姓名/生日、同行者、负责的销售代表、事件记录、购买/使用服务的原因、特殊注意事项及备注;以及
    • 业主管理数据,包括合同详情(合同名称、购买人姓名、代理人、联系方式)、银行账户信息(开户金融机构名称、分行名称、账户类型、账号、户名),以及业主物业的收支情况。
  2. 我方收集或生成的关于您的信息: 包括我方通过 cookies 及类似技术等自动化技术或交互过程,所收集或生成的来自您或与您相关的数据。此类信息包括:
    • 技术数据,包括设备信息、登录信息、cookies 与匿名 ID、IP 地址、位置信息(即从 IP 地址推断出的地理范围),以及唯一识别信息。

    有关 cookies 的更多详情,请参阅我方Cookie 政策。您亦可拒绝向我方提供个人数据。但若您不提供数据,我方可能无法向您提供产品与服务,并可能影响您对我方网站的使用。

  3. 我方从其他来源获取的信息:在适用情况下,我方会从第三方服务商、代理机构或其他公开来源收集您的个人数据。此类信息包括:
    • 预订数据,包括姓名、电话号码、邮寄地址、邮政编码及国籍。

3. 收集与处理的目的及法律依据

我方收集与处理您个人数据的目的及法律依据如下:

目的
  • 受理客户对我方提供之产品(“产品”)及服务(“服务”)的购买申请,并对此类申请作出回应
  • 确认产品的购买,以及与服务相关的计费或支付事宜
  • 在客户申请购买产品后,提供物业相关信息
  • 提供与运营服务
  • 允许客户查询、变更或删除已登记的信息,并查询其服务使用状况
  • 管理与维护作为产权对象的物业,并就相关事宜与您联系
  • 出租作为产权对象的物业
  • 与您差旅安排相关的企业(例如旅行社、您的雇主)或其他外部业务合作方(例如信用卡公司)开展联营服务
  • 提供产品销售相关信息
  • 回应客户咨询
  • 就服务的维护与变更等相关事宜进行沟通与信息提供
  • 防止服务被未经授权地使用,并确保其安全性
  • 改进与升级服务或开发新服务
  • 核实客户身份
  • 进行信用决策、信用管理与申请审核
  • 应客户请求向其介绍金融机构(但我方不作为资金贷款的居间人)
  • 通过分析作为产权对象的物业的使用倾向(例如使用日期与时间、使用人数、对我方所提供服务的使用、礼品的使用、餐食的使用、入住期间的客房管理、咨询的内容与频次、可选服务的使用),按照客户的兴趣与喜好提供服务
  • 介绍我方关联业务合作方提供的产品与服务
  • 就您正在使用的服务的新功能、更新与活动,以及我方及关联第三方提供的产品与服务相关信息,发送电子邮件或投放广告。

即使您与我方之间的关系(例如基于合同的关系)已终止或以任何方式发生变更,上述目的在此后合理期间内(包括在适用情形下,使我方得以行使与您之间任何合同项下权利所必需的期间)仍可能持续适用。

4. 与第三方共享您的个人数据

尽管您的个人数据本应由我方使用,但在下列特定情形下可能与第三方共享:

  1. 我方集团公司:为管理产品与服务、为您提供客户支持、处理支付事宜、了解您的偏好、向您发送可能引起您兴趣的产品与服务相关信息,以及开展本政策所述其他活动,我方可在集团公司之间共享您的个人数据。
  2. 服务提供商/专业顾问:我方会委托其他公司、代理机构与承包方代为履行业务,或协助我方向您提供服务与产品。我方可能与以下类别的服务提供商及专业顾问共享您的个人数据:
    • 基础设施与 IT 服务提供商;
    • 营销、广告与传讯代理机构;
    • 信用咨询机构与支付服务提供商;以及
    • 会计审计师与各类顾问。
  3. 法律许可的第三方:在某些情形下,为履行法律或监管义务,我方可能需要披露或共享您的个人数据(例如,我方可能被要求向警方、监管机构、政府部门或司法或行政当局披露个人数据)。

    此外,在法律许可且为保护或维护我方权利所必需、出于国家安全、执法目的、强制执行我方合同、或为保护您或公众权利之必要的情形下,我方亦可能向第三方披露您的个人数据。

  4. 与业务转让相关的第三方:在涉及重组、改制、合并、收购或资产转让的情形下,我方可能将您的个人数据转让给第三方,前提是接收方同意按照符合本政策的方式处理您的个人数据。

5. 个人数据的跨境传输

您的个人数据可能被传输至您所在国家/地区以外的地方进行处理,包括但不限于美国、德国、澳大利亚与日本。

部分国家/地区的数据保护标准可能与新加坡适用的标准不同。在此种情形下,我方将采取所有合理必要的措施,通过与新加坡以外的相关方签订数据传输协议(或等效措施),确保您的个人数据获得安全的处理,并符合本政策及适用的数据保护法律。

如您希望进一步了解我方将您的个人数据传输至新加坡境外时所采用的具体机制,请通过我方的 咨询表单 或邮寄至上述地址与我方联系。

6. 您的个人数据的保护

我方严格遵守个人数据处理规则,并根据数据的敏感程度,实施技术与组织安全措施,保护我方所持有的个人数据免遭未经授权的访问、披露、篡改或销毁。此类措施包括管理性、技术性与物理性保障措施,例如:仅允许出于本政策所述目的而有必要知悉相关信息的员工与经授权的服务提供商访问个人数据。

7. 您的权利

根据适用法律法规,您享有以下权利:

  1. 访问权。您有权要求我方确认是否正在处理您的个人数据,若是,您有权请求访问该等个人数据。您亦有权获取正在处理中的个人数据的副本。
  2. 更正权。您有权要求我方更正其所处理的关于您的不完整或不准确的个人数据。

    我方将在合理可行的范围内尽快回应您的请求。若我方无法在收到请求后三十(30)日内回应您的访问与更正请求,我方将在三十(30)日内以书面形式告知您预计能够回应请求的时间。若我方无法向您提供任何个人数据或作出您所请求的更正,原则上将告知您无法处理的原因(《PDPA》规定无须告知的情形除外)。

  3. 删除权。您有权请求我方删除其所处理的关于您的个人数据;但若我方为履行法律义务、或为确立、行使或抗辩法律请求权而需保留该等数据,则不负有删除义务。
  4. 限制处理权。在您认为相关数据不准确、我方处理行为违法,或我方已无须为特定目的处理该等数据的情形下,您有权限制我方对您个人数据的处理;但若因法律或其他义务我方无法删除该等数据,或您本人不希望我方删除,则不在此限。
  5. 数据可携带权。您有权以结构化的电子格式获取我方所持有的关于您的个人数据,并将该等数据传输至另一数据控制者,前提是:(i)该等个人数据由您向我方提供;并且(ii)我方基于您的同意或为履行与您之间的合同而处理该等个人数据。
  6. 反对权。当我方处理您个人数据的法律依据为我方正当利益时,您有权基于您的特定情况对该等处理提出反对。我方将遵从您的请求,但若我方存在足以凌驾于您利益与权利之上的、具有强制性的正当理由,或我方需为确立、行使或抗辩法律请求权而继续处理该等数据,则不在此限。
  7. 撤回同意权。如您已同意我方处理您的个人数据,您有权随时免费撤回该同意。其中亦包括您希望退订营销信息的情形。

    在收到您撤回同意的书面请求后,我方可能需要合理的时间(视请求的复杂程度及其对您与我方关系的影响而定)来处理您的请求,并就我方同意该请求所产生的后果通知您,包括可能影响您对我方权利与义务的任何法律后果。一般而言,我方将力争在收到请求后十(10)个工作日内处理。

    如您认为我方未遵守适用的个人数据保护法律,您亦有权根据适用法律向当地个人数据保护监管机构提出投诉。

    如您希望行使上述任一权利,请通过我方的 咨询表单 或邮寄至上述地址向我方的数据保护官提交请求。为保护您本人的隐私与安全,当我方所持有的信息不足以处理您的请求时,我方可能要求您提供身份证明或额外信息后方可处理。我方将尽最大努力依据适用法律提供所请求的信息或作出所请求的更改。

8. 个人数据的保存期限

我方通常根据收集时所对应的特定业务目的之合理需要,保留您的个人数据。您的个人数据亦将在处理涉及您的任何争议所必需的期间内予以存档。在某些情形下,基于适用于我方业务的法律法规,我方可能需要在更长的期间内保留相关信息。对于可能须超过原定保存期限予以保留的记录,我方会尽可能将信息匿名化处理,或移除不必要的识别信息。一旦您的个人数据已无必要保留,我方将尽快予以删除或匿名化处理。

9. 个人数据泄露事件的报告

若我方发现疑似个人数据泄露事件,我方将评估该泄露事件是否构成应报告的个人数据泄露事件(定义见下)。“个人数据泄露事件”是指:(a)对个人数据的未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改或处置;或(b)在存储个人数据的存储介质或设备发生丢失,且可能发生对该个人数据的未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改或处置的情形。

若个人数据泄露事件具有下列情形之一,我方将在切实可行的范围内尽快通知个人数据保护委员会,但无论如何不晚于我方作出该评估之日后三(3)个日历日:

  1. 导致或可能导致对受影响个人造成重大损害;或
  2. 具有或可能具有重大规模(“应报告的个人数据泄露事件”)。

若您受上述应报告的个人数据泄露事件影响,我方亦将以视具体情况合理的方式通知您。

10. 数据保护官

如您有任何咨询或希望就您的个人数据提出请求,可通过以下方式联系我方数据保护官:

电子邮箱:[email protected]

工作时间:周一至周五 10:00-17:00

11. 联系方式

如您对本政策或我方的隐私实践有任何疑问或顾虑,请通过我方的 咨询表单 或邮寄至上述地址,与我方数据保护官联系。

12. 更新

我方可能不定期更新本政策。我方保留对本政策进行修改、增补或删除部分内容的权利。如我方决定变更本政策,将在我方网站上发布提示。

本政策的最后更新日期为 2024 年 7 月 23 日。

隐私政策(适用于加州居民)

NOT A HOTEL Inc. 及其关联公司与子公司(以下统称“NOT A HOTEL”、“我方”或“我们”)致力于遵守各项数据保护与隐私法律法规,包括《2018 年加州消费者隐私法》(“CCPA”)。

本政策阐明我方收集与处理您个人数据的方式。本政策仅适用于您所在地为美利坚合众国加利福尼亚州时,我方对您个人数据的处理。如本政策与我方其他任何条款或政策存在冲突,以本政策的规定为准。

1. 数据控制者的身份

NOT A HOTEL 将作为数据控制者收集并处理您的个人数据。NOT A HOTEL 的详细信息如下:

公司名称地址

NOT A HOTEL Inc.

4-7-4 Harumi, Chuo-ku, Tokyo, Japan

NOT A HOTEL MANAGEMENT Inc.

4-7-4 Harumi, Chuo-ku, Tokyo, Japan

NOT A HOTEL DAO Inc.

4-7-4 Harumi, Chuo-ku, Tokyo, Japan

NOT A HOTEL 2nd Inc.

2-11-7-413 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan

2. 我方所收集的个人数据

我方在过去十二(12)个月内所收集并使用的个人数据类别及来源如下:

  1. 您向我方提供的信息:包括您通过填写表单,或与我方面对面、电话、电子邮件或其他方式沟通时所提供的与您相关的信息。此类信息可能包括:
    • 账户注册数据,包括姓名、电子邮箱、电话号码、头像、职业、国籍、邮寄地址、邮政编码、信用卡信息(信用卡号仅记录后四位)以及驾驶执照信息与图像;
    • 入住核验数据,包括姓名、邮寄地址、职业、国籍、护照号码及图像;
    • 物业管理数据,包括姓名、电子邮箱、电话号码、职业、国籍、邮寄地址、邮政编码、信用卡信息(信用卡号仅记录后四位)、驾驶人姓名、驾驶执照信息、个人主页 URL、生日、兴趣/偏好、住宿倾向、考虑中的物业、家庭结构、家庭成员姓名/生日、同行者、负责的销售代表、事件记录、购买/使用服务的原因、特殊注意事项及备注;以及
    • 业主管理数据,包括合同详情(合同名称、购买人姓名、代理人、联系方式)、银行账户信息(开户金融机构名称、分行名称、账户类型、账号、户名),以及业主物业的收支情况。
  2. 我方收集或生成的关于您的信息:包括我方通过 cookies 及类似技术等自动化技术或交互过程,所收集或生成的来自您或与您相关的数据。此类信息包括:
    • 技术数据,包括设备信息、登录信息、cookies 与匿名 ID、IP 地址、位置信息(即从 IP 地址推断出的地理范围),以及唯一识别信息。

    有关 cookies 的更多详情,请参阅我方 Cookie 政策。您亦可拒绝向我方提供个人数据。但若您不提供数据,我方可能无法向您提供产品与服务,并可能影响您对我方网站的使用。

  3. 我方从其他来源获取的信息:在适用情况下,我方会从第三方服务商、代理机构或其他公开来源收集您的个人数据。此类信息包括:
    • 预订数据,包括姓名、电话号码、邮寄地址、邮政编码及国籍。

3. 处理目的及法律依据

我方处理您个人数据的目的如下:

目的
  • 受理客户对我方提供之产品(“产品”)及服务(“服务”)的购买申请,并对此类申请作出回应
  • 确认产品的购买,以及与服务相关的计费或支付事宜
  • 在客户申请购买产品后,提供物业相关信息
  • 提供与运营服务
  • 允许客户查询、变更或删除已登记的信息,并查询其服务使用状况
  • 管理与维护作为产权对象的物业,并就相关事宜与您联系
  • 出租作为产权对象的物业
  • 与您差旅安排相关的企业(例如旅行社、您的雇主)或其他外部业务合作方(例如信用卡公司)开展联营服务
  • 提供产品销售相关信息
  • 回应客户咨询
  • 就服务的维护与变更等相关事宜进行沟通与信息提供
  • 防止服务被未经授权地使用,并确保其安全性
  • 改进与升级服务或开发新服务
  • 核实客户身份
  • 进行信用决策、信用管理与申请审核
  • 应客户请求向其介绍金融机构(但我方不作为资金贷款的居间人)
  • 通过分析作为产权对象的物业的使用倾向(例如使用日期与时间、使用人数、对我方所提供服务的使用、礼品的使用、餐食的使用、入住期间的客房管理、咨询的内容与频次、可选服务的使用),按照客户的兴趣与喜好提供服务
  • 介绍我方关联业务合作方提供的产品与服务
  • 就您正在使用的服务的新功能、更新与活动,以及我方及关联第三方提供的产品与服务相关信息,发送电子邮件或投放广告。

4. 与第三方共享您的个人数据

我方在过去十二(12)个月内未因业务目的向下列各方披露个人信息:

此外,我方在过去十二(12)个月内亦未与任何第三方共享或出售个人数据。

5. 出售或共享 16 岁以下未成年人的个人数据

我方的网站、产品或服务并不面向 13 岁以下儿童使用。若我方所收集的个人数据被发现包含 13 岁以下儿童的信息,我方将立即予以删除。我方实际上并不知晓存在出售、共享或已经出售、已经共享 13 岁至 16 岁人士个人数据的情形;但若我方将来计划进行此类行为,除非取得 13 岁至 16 岁消费者的明确授权,否则不得出售或共享该等个人数据。

6. 敏感个人数据的使用与披露

未经您的同意,我方不会出于《CCPA 实施细则》第 7027 条第(m)款所规定目的以外的目的使用或披露您的敏感个人信息。

7. 您的个人数据的保护

我方严格遵守个人数据处理规则,并根据数据的敏感程度,实施技术与组织安全措施,保护我方所持有的个人数据免遭未经授权的访问、披露、篡改或销毁。此类措施包括管理性、技术性与物理性保障措施,例如:仅允许出于本政策所述目的而有必要知悉相关信息的员工与经授权的服务提供商访问个人数据。

8. 您的权利

根据适用法律法规,您享有以下权利:

  • 知悉所收集、披露或出售之个人数据的权利

    您有权要求我方就过去 12 个月内对您个人数据的收集与使用,向您披露下列数据:

    - 我方所收集的关于您的个人数据类别;

    - 收集来源的类别;

    - 收集或出售个人数据的业务目的或商业目的;

    - 我方共享个人数据所涉及的第三方类别;

    - 我方所收集的关于您的具体个人数据;以及

    - 我方所出售或披露的个人数据类别与接收方类别。

  • 请求删除个人数据的权利:

    您有权请求我方删除我方自您处收集的任何个人数据。请注意,该权利适用于《CCPA》项下的若干例外情形。若在收到您的请求后我方决定继续保留您的个人数据,我方将告知您所适用的具体例外情形。

  • 更正不准确个人数据的权利:

    您有权请求我方更正我方所留存的关于您的不准确个人数据。

  • 拒绝出售个人数据的权利:

    在过去十二(12)个月内,我方并未出售您的个人数据;但若我方将来决定进行此类出售,我方将告知您您的个人数据将被出售,且您有权选择拒绝该等出售。

  • 拒绝出售个人数据的权利:

    我方不会出于《CCPA 实施细则》第 7027 条第(m)款所规定理由以外的理由使用或披露敏感个人数据;但若我方将来决定进行此类行为,您有权限制我方对敏感个人数据的使用或披露。

  • 行使权利不受歧视的权利:

    我方不会因您行使《CCPA》项下任何权利而对您进行歧视。

    如您认为我方未遵守适用的个人数据保护法律,您亦有权根据适用法律向当地个人数据保护监管机构提出投诉。

9. 行使权利的请求程序

如您希望行使上述任一权利,请通过 咨询表单 或邮寄至上述地址向我方提交请求。为保护您本人的隐私与安全,当我方所持有的信息不足以处理您的请求时,我方可能要求您提供证据,以确认您系加州居民并核实您的身份,然后方可处理您的请求。我方将尽最大努力依据适用法律提供所请求的信息或作出所请求的更改。

若您决定通过授权代理人提交请求,您须直接或通过该代理人向我方提供授权委托书。

10. 个人数据的保存期限

我方通常根据收集时所对应的特定业务目的之合理需要,保留您的个人数据。您的个人数据亦将在处理涉及您的任何争议所必需的期间内予以存档。在某些情形下,基于适用于我方业务的法律法规,我方可能需要在更长的期间内保留相关信息。对于可能须超过原定保存期限予以保留的记录,我方会尽可能将信息匿名化处理,或移除不必要的识别信息。一旦您的个人数据已无必要保留,我方将尽快予以删除或匿名化处理。

11. 联系方式

如您对本政策或我方的隐私实践有任何疑问或顾虑,请通过 咨询表单 或邮寄至上述地址与我方联系。

12. 更新

我方可能不定期更新本政策。我方保留对本政策进行修改、增补或删除部分内容的权利。如我方决定变更本政策,将在我方网站上发布提示。

本政策的最后更新日期为 2024 年 7 月 23 日。

Cookie 政策

本 Cookie 政策阐明 NOT A HOTEL Inc. 及其关联公司与子公司(以下统称“NOT A HOTEL”、“我方”或“我们”)在您访问我方网站(以下简称“本网站”)时,如何使用 cookies 及类似技术对您进行识别。本政策说明此类技术为何物、我方为何使用此类技术,以及您控制我方使用此类技术的权利。

我方借助 cookies 收集个人数据的,将按照《隐私政策》(适用于欧盟及英国居民)处理该等个人数据。

Cookies 是什么?

Cookies 是当您访问网站时被放置于您计算机或移动设备上的小型文本文件。网站所有者广泛使用 cookies,使其网站得以运行或更高效地运行,并提供报表信息。

我方使用的 cookies 类别

我方在本网站上使用以下四类 cookies:

  • 严格必要型 cookies。此类 cookies 对于使您能够在网站内浏览并使用其功能(例如访问网站的安全区域)至关重要。若无此类 cookies,您所请求的服务(例如购物车或电子账单)便无法提供。
  • 性能型 cookies。此类 cookies 收集关于访问者如何使用网站的信息,例如访问者最常访问哪些页面、是否从网页收到错误消息等。此类 cookies 不收集能够识别访问者身份的信息。此类 cookies 所收集的全部信息均经聚合处理,因此为匿名信息,仅用于改进网站的运行方式。
  • 功能型 cookies。此类 cookies 使网站能够记住您所作出的选择(例如用户名、语言或您所在地区),并提供增强的、更个性化的功能。例如,网站可通过在 cookie 中存储您当前所在地区,向您提供当地天气预报或交通新闻。此类 cookies 还可用于记住您对文本大小、字体及您可自定义的网页其他部分所作的更改,亦可用于提供您所请求的服务,例如观看视频或在博客中发表评论。此类 cookies 所收集的信息可能经匿名化处理,且无法在其他网站上跟踪您的浏览活动。
  • 定向或广告型 cookies。此类 cookies 用于投放更贴近您及您兴趣的广告,亦用于限制您看到某一广告的次数,并帮助衡量广告活动的效果。此类 cookies 通常由广告网络在网站运营者许可下放置。此类 cookies 记录您曾访问过某网站,并将该信息与其他组织(例如广告商)共享。定向或广告型 cookies 经常与其他组织所提供的网站功能相关联。

根据 cookies 在您浏览器中保留的时间长短,其亦可分为两组:

  • 会话型 cookies。此为临时性 cookies,在您离开本网站之前会保留于您浏览器的 cookie 文件中。
  • 持久型 cookies。此类 cookies 即使在您关闭浏览器后仍保留于浏览器的 cookie 文件中。其设有有效期,可用于存储可在多次浏览会话间访问的信息。

关于我方所使用的具体 cookies 及其使用目的的更多信息,请参见下表:

Cookies

域名

用途/说明

期限

类型

_gcl_au

.notahotel.com

Google Tag Manager 设置此 cookie,用于测试使用其服务的网站的广告效果。

3 个月

性能

muc_ads

.t.co

Twitter 设置此 cookie,用于收集用户行为与互动数据以优化网站。

1 年 1 个月 4 天

定向或广告

guest_id_marketing

.twitter.com

Twitter 设置此 cookie,用于识别并跟踪网站访问者。

1 年 1 个月 4 天

定向或广告

guest_id_ads

.twitter.com

Twitter 设置此 cookie,用于识别并跟踪网站访问者。

1 年 1 个月 4 天

定向或广告

personalization_id

.twitter.com

Twitter 设置此 cookie,用于整合并共享社交媒体相关功能,同时存储用户如何使用网站的信息,以进行跟踪与定向。

1 年 1 个月 4 天

定向或广告

guest_id

.twitter.com

Twitter 设置此 cookie,用于识别并跟踪网站访问者。其记录用户是否已登录 Twitter 平台,并收集广告偏好相关信息。

1 年 1 个月 4 天

定向或广告

__lt__cid

.notahotel.com

此 cookie 用于收集用户访问本网站的数据,例如回访次数及所查看的页面。

1 年 1 个月 4 天

性能

__lt__sid

.notahotel.com

此 cookie 用于收集用户访问本网站的数据,例如回访次数及所查看的页面。

1 小时

性能

_yjsu_yjad

.notahotel.com

Yahoo 设置此 cookie,用于广告定向。

1 年

广告

ar_debug

.pinterest.com

Google 设置此 cookie,用于广告定向。

1 年

广告

_ldbrbid

.line.me

Line 设置此 cookie,用于投放广告。

1 年 1 个月 4 天

定向

_pin_unauth

.notahotel.com

Pinterest 设置此 cookie,用于将无法被识别的用户的操作进行归组。

1 年

定向

AP

.userlocal.jp

User Local 设置此 cookie,用于识别并跟踪网站访问者。

1 年 1 个月 4 天

必要

__cf_bm

.vimeo.com

由 Cloudflare 设置的此 cookie 用于支持 Cloudflare 的机器人管理。

1 小时

必要

_cfuvid

.vimeo.com

由 Vimeo 设置的此 cookie 用于区分共享同一 IP 地址的个人用户。

会话

必要

visitor_id<accoutid>

.notahotel.com, .pardot.com

由 Salesforce 设置。此 cookie 由 Account Engagement 跟踪代码为访问者设置。

1 年

定向或广告

pi_opt_in<accoutid>

.notahotel.com, .pardot.com

由 Salesforce 设置。

1 年

定向或广告

visitor_id<accoutid>-hash

.notahotel.com, .pardot.com

由 Salesforce 设置。此 cookie 为一项安全措施,用于确保恶意用户无法伪造访问者并访问对应的潜在客户信息。

1 年

定向或广告

lpv<accoutid>

.notahotel.com, .pardot.com

由 Salesforce 设置。此 LPV cookie 用于避免在 30 分钟的单次会话中对同一资产的多次页面浏览进行重复跟踪。

30 分钟

定向或广告

pardot

.notahotel.com, .pardot.com

由 Salesforce 设置。当您以用户身份登录,或当访问者访问含有 Account Engagement 跟踪代码的表单、落地页或页面时,名为 pardot 的会话 cookie 会被设置到您的浏览器中。

会话

定向或广告

JSESSIONID

.nr-data.net

New Relic 使用此 cookie 存储会话标识符,以便其监测某一应用的会话数量。

会话

必要

vuid

.vimeo.com

Vimeo 通过为本网站上嵌入的视频设置唯一 ID,安装此 cookie 以收集跟踪信息。

1 年 1 个月 4 天

性能

_ga_*

.notahotel.com

Google Analytics 设置此 cookie,用于存储并统计页面浏览量。

1 年 1 个月 4 天

性能

_ga

.notahotel.com

Google Analytics 设置此 cookie,用于计算访问者、会话与营销活动数据,并跟踪本网站的使用情况以生成网站分析报告。此 cookie 以匿名方式存储信息,并分配一个随机生成的编号以识别独立访问者。

1 年 1 个月 4 天

性能

ab_experiment_sampled

.news.notahotel.com

Substack 设置此 cookie,用于持续地为先前访问过的访问者提供一致的服务。

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